2007年12月12日 星期三

[Game]網路遊戲無可取代的點數卡機制:便利商店觀察小心得!



此篇文章同步刊載於阿祥的網路筆記本

線上遊戲的玩家,對於形形色色的點數卡應該都不陌生,自己印象中,似乎有線上遊戲時,就已經有點數卡機制的出現了,直到今日,這樣的付費機制仍然是無可取代的。

或許有人會覺得,我這樣的說法似乎很沒道理,明明在幾年前就有線上付費機制了嘛,好像沒必要一定得跑到便利商店中買點數卡,又不是小朋友!不過事實上,雖然廠商近幾年來極力推行“虛擬點數卡”的付費方式,試圖擴大點數銷售的範圍,但實際的成效並不像預期這樣,可以達到取代實體點數卡的地步。


在我家的巷子口就開設了一家7-11(相信很多人家附近也是如此),每次下班我都會順道過去晃晃,今天下班時在結帳時,看到了一個歐吉桑對著店員妹妹問東問西的,看起來應該是這位歐吉桑想要買某個冷門遊戲的點數卡,而剛好店員妹妹沒玩線上遊戲,所以兩個人雞同鴨講,不過我稍微看了一下歐吉桑想買的遊戲點卡 是那家公司的…結果…連我也被考倒了…心裡暗暗嘆息,這家小遊戲公司沒做好點數卡的宣傳行銷,白白損失了一個獲取收入的機會。這樣的一個小事,讓我有了小疑問,線上遊戲唯一的付費機制,好像不只是點數卡一種吧?據我所知,除了線上刷卡,遊戲廠商也與電信業者合作進行了整併入電話費、網路費的小額付費機制,為什麼歐吉桑不用這些線上付費的機制呢?

仔細想想,可以發現,線上付費的機制為何不這麼風行的原因。其實原因很簡單,與其他電子商務面對的問題一樣,就是“安全性”和“便利性”。在面對網路商店琳瑯滿目的商品,會讓消費者裹足不前的原因,首要的問題,大概就是擔心網站的安全性吧!畢竟購物網站的安全性做的再好,也難保使用者的電腦裡沒有暗藏病毒木馬,這也是未來網路付費需要克服的地方(搞一個完全封閉、點對點的連線機制?),不過相較線上刷卡,電信小額付費機制真的安全許多(不過前提是你要有自己名下的電話)。

另一個問題就是便利性,雖然線上付費機制愈來愈方便,但對於部份消費者來說(像是我在便利商店遇到的歐吉桑,或是年齡層較低的小朋友),是否懂得使用會是很大的問題,便利性完全比不上跑一趟便利商店、現金買卡、刮卡儲值這麼“直覺”。況且前面提到了,小額付費機制牽涉到線上刷卡、電話號碼所有權的問題,目前國內線上遊戲族群大部份仍然是學生,對於這些經濟能力不完全獨立的玩家來說,點數卡仍然是不可取代的付費方式。

或許也就是這樣的原因,讓遊戲公司都希望能擁有自己的點數卡機制,過去“一遊戲一種點卡”的狀況,也慢慢整併成“一家廠商一種點卡”的方式。擁有統合完整點數卡機制的遊戲公司,等於擁有一個完整的金流平台,也成為許多規模較小的遊戲公司採行的方式,不過就算點數卡再怎麼方便好用,最終得益者也不見得是遊戲公司,在線上遊戲愈來愈熱門的情況下,開心數鈔票的的,應該還是通路商吧!這也是為什麼,各家廠商希望線上付費能取代實體點數卡的主因了,因為對遊戲廠商來說,這樣的方式可以省下不少通路的上架費用。

不過,以目前的狀況來看,點數卡應該還是解決線上遊戲付費的最佳方式,目前除了線上遊戲,TV Game的次世代三大主機,也都擁有各自的點數卡付費的方式,原因應該也是此種方式無可取代的特質吧!

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